Q：如何配置该产品？

A：请联系客户提供以下信息，可以帮助您快速配置所需产品型号。
      电源是直流还是交流？
      电源的输入电压和输出电压？
      电源的输入电流和输出电流？
      电源的输入路数和输出路数？
      电源是否需要变压功能？
      电源接口是否有特殊要求？一般采用国标三孔插座或欧标插座。
      电源是否需要配置输出连接线缆？请列出型号要求。

Q：设备常用的技术指标的含义？
A：以下为设备常用技术指标的解释，请参考。
      交直流转换：可以将交流电转变为直流电的专用设备。
      变压功能：可以将电压通过升压或降压的技术，是输入电压达到使用所需电压。
      输入电流：电源输入端的大电流，应和接入系统匹配。
      输出电流：电源输出端的大电流，应和工作端系统匹配。
      控制接口：电源提供远程自动化控制功能，可以通过Ethernet，采用TCP/IP协议控制电源设备的通断，查询，存储等。

Q：电源能否实现远程控制？
A：我司所有电源都可以实现脚本或上位机软件的远程控制，从而配合使用者实现全自动化管理。在不同的领域，自动化功能可以实现不同的使用场景。
      比如：1，定时的通断电可以节省电费；
                2，配合测试内容的通断电可以实现设备的重启和关闭，实现实验场景的设置等等。

Q：能否提供定制化产品
A：我司可以提供定制化产品，比如直流交流，变压和交直流转换功能，电压，电流，输入输出路数，设备尺寸等，我们可以完全按照客户的实用场景，定制电源产品。
      我们是专业的实验室环境提供商，可以为客户量身定制各种自动化，测试设备。
 

Q : 产品的生产周期是多久？

A : 常规型号都有库存，具体数量请和客服确认。常规产品生产周期为1-2周，高配置产品，定制产品和批量项目，请和客服沟通确认。

Q : 产品是否有库存？
A : 常规型号都有库存，具体数量请和客服确认。

Q : 发货方式是什么？物流周期是多久？
A : 国内一般采用顺丰、圆通和德邦等合作物流。
     国外一般采用DHL，UPS等合作快递公司。
     产品一般采用标准纸箱包装，外部采用木支架或木箱保护。

Q : 如何付款？

A : 我们接受现金，公司转账和网络支付等多种付款方式。

Q : 能否提供账期？
A : 我们能够提供的账期分为以下几种：
1、零售客户与短期客户采用款到发货的方式。
2、长期稳定客户采用验收后月结的方式。按照不同客户的资质给予30－60天的账期。

Q : 开具何种发票？
A : 在产品和服务验收后，我们为客户提供以下类型的发票：
1、硬件类产品，税率为17%的增值税专用发票，可以抵扣。
2、软件类产品，税率为17%的增值税专用发票，可以抵扣。
3、服务类产品，税率为6%的增值税专用发票，可以抵扣。
在开具发票前，请提供公司开票信息。开票后，我们会快递给您。

维修单下载

Q : 产品的保修期是多久？
A : 我们为产品提供发货签收后为期1年的标准保修期。

Q : 易耗产品的保修期是多久？
A : 易耗产品无保修期，但是我们将承担因为产品质量而产生的退换货。

Q : 如何提供维修服务？
A : 我们提供产品的寄修服务。客户将故障产品快递至维修点，我们维修后寄回。我们也可以提供现场诊断维修服务，费用另计。

Q : 维修时间是多久？
A : 不同产品，不同配置的产品维修时间差异较大，请联系客服确认详细维修时间。