FAQ
Q : 如何确定产品型号？
A：1、您可以根据使用情况，确定屏蔽箱的打开方式、工作频率，屏蔽效果、接口类型、尺寸大小等技术参数，在产品速查表中找到合适的产品。
2、您也可以联系我司客服帮助您选择确认产品型号和配置。
Q：技术参数的含义?
A：屏蔽箱/柜的技术参数包括屏蔽箱/柜的工作频率、屏蔽效果、接口类型等。
1、工作频率：屏蔽箱/柜的工作频率是指在给定频率范围内使用屏蔽箱/柜，屏蔽箱才能达到指标要求的屏蔽效果。
2、屏蔽效果：屏蔽效果是指没有屏蔽箱时接收到的信号值与在屏蔽箱内接收到的信号值的差值，即发射天线与接收天线之间通过屏蔽箱以后 所造成的插入损耗。
3、接口类型：接口类型是指屏蔽箱/柜内外空间的连接的接口形式，接口类型有USB2.0、USB3.0、RJ45网口、交直流电源接口、 2.5mm/3.5mm手机音频接口、N/SMA型射频接口、DB9/15/25、HDMI/VGA等。
Q : 能否提供定制化产品？
A : 我们可以提供各产品领域内的定制化服务，可以派产品经理和设计师同客户进行一对一的沟通，提供定制化解决方案。
Q：如果产品速查表中没有找到我需要的产品怎么办？
A：没关系，我们还有很多产品限于篇幅没有放在产品速查表中，另外我们还可以根据您的具体需求提供定制服务，请联系我司商务，可以派产品经理和设计师与客户进行一对一的沟通，提供定制化解决方案。
Q：屏蔽箱/柜的使用有什么需要注意的地方？
A：对于手动式屏蔽箱/柜，测试时，必须盖紧盖子，如果盖子太松或者盖子与箱体缝隙，则会导致屏蔽效果指标下降厉害，此时需要调节搭扣锁的松紧度。另外测试时，射频类接头必须拧紧，同时保证射频线需要选用屏蔽层良好的射频线，以防止强干扰信号通过射频口进入屏蔽箱内影响测试。
Q : 产品的生产周期是多久？
A : 常规型号都有库存，具体数量请和客服确认。常规产品生产周期为1-2周，高配置产品，定制产品和批量项目，请和客服沟通确认。
Q : 产品是否有库存？
A : 常规型号都有库存，具体数量请和客服确认。
Q : 发货方式是什么？物流周期是多久？
A : 国内一般采用顺丰、圆通和德邦等合作物流。
国外一般采用DHL，UPS等合作快递公司。
产品一般采用标准纸箱包装，外部采用木支架或木箱保护。
Q : 如何付款？
A : 我们接受现金，公司转账和网络支付等多种付款方式。
Q : 能否提供账期？
A : 我们能够提供的账期分为以下几种：
1、零售客户与短期客户采用款到发货的方式。
2、长期稳定客户采用验收后月结的方式。按照不同客户的资质给予30－60天的账期。
Q : 开具何种发票？
A : 在产品和服务验收后，我们为客户提供以下类型的发票：
1、硬件类产品，税率为17%的增值税专用发票，可以抵扣。
2、软件类产品，税率为17%的增值税专用发票，可以抵扣。
3、服务类产品，税率为6%的增值税专用发票，可以抵扣。
在开具发票前，请提供公司开票信息。开票后，我们会快递给您。
Q : 产品的保修期是多久？
A : 我们为产品提供发货签收后为期1年的标准保修期。
Q : 易耗产品的保修期是多久？
A : 易耗产品无保修期，但是我们将承担因为产品质量而产生的退换货。
Q : 如何提供维修服务？
A : 我们提供产品的寄修服务。客户将故障产品快递至维修点，我们维修后寄回。我们也可以提供现场诊断维修服务，费用另计。
Q : 维修时间是多久？
A : 不同产品，不同配置的产品维修时间差异较大，请联系客服确认详细维修时间。
Q : 如何确定产品型号？
A：1、您可以根据使用情况，确定屏蔽箱的打开方式、工作频率，屏蔽效果、接口类型、尺寸大小等技术参数，在产品速查表中找到合适的产品。
2、您也可以联系我司客服帮助您选择确认产品型号和配置。
Q：技术参数的含义?
A：屏蔽箱/柜的技术参数包括屏蔽箱/柜的工作频率、屏蔽效果、接口类型等。
1、工作频率：屏蔽箱/柜的工作频率是指在给定频率范围内使用屏蔽箱/柜，屏蔽箱才能达到指标要求的屏蔽效果。
2、屏蔽效果：屏蔽效果是指没有屏蔽箱时接收到的信号值与在屏蔽箱内接收到的信号值的差值，即发射天线与接收天线之间通过屏蔽箱以后 所造成的插入损耗。
3、接口类型：接口类型是指屏蔽箱/柜内外空间的连接的接口形式，接口类型有USB2.0、USB3.0、RJ45网口、交直流电源接口、 2.5mm/3.5mm手机音频接口、N/SMA型射频接口、DB9/15/25、HDMI/VGA等。
Q : 能否提供定制化产品？
A : 我们可以提供各产品领域内的定制化服务，可以派产品经理和设计师同客户进行一对一的沟通，提供定制化解决方案。
Q：如果产品速查表中没有找到我需要的产品怎么办？
A：没关系，我们还有很多产品限于篇幅没有放在产品速查表中，另外我们还可以根据您的具体需求提供定制服务，请联系我司商务，可以派产品经理和设计师与客户进行一对一的沟通，提供定制化解决方案。
Q：屏蔽箱/柜的使用有什么需要注意的地方？
A：对于手动式屏蔽箱/柜，测试时，必须盖紧盖子，如果盖子太松或者盖子与箱体缝隙，则会导致屏蔽效果指标下降厉害，此时需要调节搭扣锁的松紧度。另外测试时，射频类接头必须拧紧，同时保证射频线需要选用屏蔽层良好的射频线，以防止强干扰信号通过射频口进入屏蔽箱内影响测试。
Q : 产品的生产周期是多久？
A : 常规型号都有库存，具体数量请和客服确认。常规产品生产周期为1-2周，高配置产品，定制产品和批量项目，请和客服沟通确认。
Q : 产品是否有库存？
A : 常规型号都有库存，具体数量请和客服确认。
Q : 发货方式是什么？物流周期是多久？
A : 国内一般采用顺丰、圆通和德邦等合作物流。
国外一般采用DHL，UPS等合作快递公司。
产品一般采用标准纸箱包装，外部采用木支架或木箱保护。
Q : 如何付款？
A : 我们接受现金，公司转账和网络支付等多种付款方式。
Q : 能否提供账期？
A : 我们能够提供的账期分为以下几种：
1、零售客户与短期客户采用款到发货的方式。
2、长期稳定客户采用验收后月结的方式。按照不同客户的资质给予30－60天的账期。
Q : 开具何种发票？
A : 在产品和服务验收后，我们为客户提供以下类型的发票：
1、硬件类产品，税率为17%的增值税专用发票，可以抵扣。
2、软件类产品，税率为17%的增值税专用发票，可以抵扣。
3、服务类产品，税率为6%的增值税专用发票，可以抵扣。
在开具发票前，请提供公司开票信息。开票后，我们会快递给您。
Q : 产品的保修期是多久？
A : 我们为产品提供发货签收后为期1年的标准保修期。
Q : 易耗产品的保修期是多久？
A : 易耗产品无保修期，但是我们将承担因为产品质量而产生的退换货。
Q : 如何提供维修服务？
A : 我们提供产品的寄修服务。客户将故障产品快递至维修点，我们维修后寄回。我们也可以提供现场诊断维修服务，费用另计。
Q : 维修时间是多久？
A : 不同产品，不同配置的产品维修时间差异较大，请联系客服确认详细维修时间。
