FAQ
Q :如何确定产品型号?
A :您可以根据以下参数选择确认产品型号和配置
※根据尺寸:长(L)*宽(W)*高(H)
※根据机柜用途和内部配置来定选配件
Q :技术指标是什么意思
A :例如:
1、HBTE-NC-420610 是指机柜内部放置的设备总高之和要达到42U、宽度600mm、深度1000mm的机柜;
2、HBTE-NC-470810 是指机柜内部放置的设备总高之和要达到47U、宽度800mm、深度1000mm的机柜;
Q :能否提供定制化产品?
A :我们可以提供各产品领域内的定制化服务,可以派产品经理和设计师同客户进行一对一的沟通,提供定制化解决方案。
Q :19英寸机柜含义是什么?
A :19表示的是宽度, 很多工程级的设备的面板宽度都采用19寸,所以19寸的机柜是最常见的一种标准机柜。宽度是19英寸,这个是国际标准;19英寸是482.6mm宽(设备两边有“耳朵”, 而耳朵的安装孔距是465mm), 按照这个宽度加上边框,19寸机柜宽度就是600mm。
Q :关于机柜中U的介绍有哪些?
A :U是一种表示服务器外部尺寸的单位,是unit的缩略语,详细的尺寸由作为业界团体的美国电子工业协会(EIA)所制定。1U=44.45mm=1.75英寸 1英寸=25.4mm 19'=482.6mm。之所以要规定服务器的尺寸,是为了使服务器保持适当的尺寸以便放在机架上。这里的1U 和19英寸,都是由EIA制定的工业标准。
Q :机柜常用规格分别是什么?
A :19英寸标准机柜外型有宽度、高度、深度三个常规指标。虽然对于19英寸面板设备安装宽度为465.1mm ,但机柜的物理宽度常见的产品为 600mm 和 800mm 两种。机柜尺寸包括有:0.32米,0.45米,0.6米,1.0米,1.2米,1.4米,1.6米,1.8米,2.0米等。根据柜内设备的多少和统一格调而定。机柜的深度一般从400mm-1000mm ,根据柜内设备的尺寸而定,通常厂商也可以定制特殊深度的产品,常见的成品19英寸机柜深度为500mm 、600mm 、700mm 、800mm 。
Q : 产品的生产周期是多久?
A : 常规型号都有库存,具体数量请和客服确认。常规产品生产周期为1-2周,高配置产品,定制产品和批量项目,请和客服沟通确认。
Q : 产品是否有库存?
A : 常规型号都有库存,具体数量请和客服确认。
Q : 发货方式是什么?物流周期是多久?
A : 国内一般采用顺丰、圆通和德邦等合作物流。
国外一般采用DHL,UPS等合作快递公司。
产品一般采用标准纸箱包装,外部采用木支架或木箱保护。
Q : 如何付款?
A : 我们接受现金,公司转账和网络支付等多种付款方式。
Q : 能否提供账期?
A : 我们能够提供的账期分为以下几种:
1、零售客户与短期客户采用款到发货的方式。
2、长期稳定客户采用验收后月结的方式。按照不同客户的资质给予30-60天的账期。
Q : 开具何种发票?
A : 在产品和服务验收后,我们为客户提供以下类型的发票:
1、硬件类产品,税率为16%的增值税专用发票,可以抵扣。
2、软件类产品,税率为16%的增值税专用发票,可以抵扣。
3、服务类产品,税率为6%的增值税专用发票,可以抵扣。
在开具发票前,请提供公司开票信息。开票后,我们会快递给您。
Q : 产品的保修期是多久?
A : 我们为产品提供发货签收后为期1年的标准保修期。
Q : 易耗产品的保修期是多久?
A : 易耗产品无保修期,但是我们将承担因为产品质量而产生的退换货。
Q : 如何提供维修服务?
A : 我们提供产品的寄修服务。客户将故障产品快递至维修点,我们维修后寄回。我们也可以提供现场诊断维修服务,费用另计。
Q : 维修时间是多久?
A : 不同产品,不同配置的产品维修时间差异较大,请联系客服确认详细维修时间。
Q :如何确定产品型号?
A :您可以根据以下参数选择确认产品型号和配置
※根据尺寸:长(L)*宽(W)*高(H)
※根据机柜用途和内部配置来定选配件
Q :技术指标是什么意思
A :例如:
1、HBTE-NC-420610 是指机柜内部放置的设备总高之和要达到42U、宽度600mm、深度1000mm的机柜;
2、HBTE-NC-470810 是指机柜内部放置的设备总高之和要达到47U、宽度800mm、深度1000mm的机柜;
Q :能否提供定制化产品?
A :我们可以提供各产品领域内的定制化服务,可以派产品经理和设计师同客户进行一对一的沟通,提供定制化解决方案。
Q :19英寸机柜含义是什么?
A :19表示的是宽度, 很多工程级的设备的面板宽度都采用19寸,所以19寸的机柜是最常见的一种标准机柜。宽度是19英寸,这个是国际标准;19英寸是482.6mm宽(设备两边有“耳朵”, 而耳朵的安装孔距是465mm), 按照这个宽度加上边框,19寸机柜宽度就是600mm。
Q :关于机柜中U的介绍有哪些?
A :U是一种表示服务器外部尺寸的单位,是unit的缩略语,详细的尺寸由作为业界团体的美国电子工业协会(EIA)所制定。1U=44.45mm=1.75英寸 1英寸=25.4mm 19'=482.6mm。之所以要规定服务器的尺寸,是为了使服务器保持适当的尺寸以便放在机架上。这里的1U 和19英寸,都是由EIA制定的工业标准。
Q :机柜常用规格分别是什么?
A :19英寸标准机柜外型有宽度、高度、深度三个常规指标。虽然对于19英寸面板设备安装宽度为465.1mm ,但机柜的物理宽度常见的产品为 600mm 和 800mm 两种。机柜尺寸包括有:0.32米,0.45米,0.6米,1.0米,1.2米,1.4米,1.6米,1.8米,2.0米等。根据柜内设备的多少和统一格调而定。机柜的深度一般从400mm-1000mm ,根据柜内设备的尺寸而定,通常厂商也可以定制特殊深度的产品,常见的成品19英寸机柜深度为500mm 、600mm 、700mm 、800mm 。
Q : 产品的生产周期是多久?
A : 常规型号都有库存,具体数量请和客服确认。常规产品生产周期为1-2周,高配置产品,定制产品和批量项目,请和客服沟通确认。
Q : 产品是否有库存?
A : 常规型号都有库存,具体数量请和客服确认。
Q : 发货方式是什么?物流周期是多久?
A : 国内一般采用顺丰、圆通和德邦等合作物流。
国外一般采用DHL,UPS等合作快递公司。
产品一般采用标准纸箱包装,外部采用木支架或木箱保护。
Q : 如何付款?
A : 我们接受现金,公司转账和网络支付等多种付款方式。
Q : 能否提供账期?
A : 我们能够提供的账期分为以下几种:
1、零售客户与短期客户采用款到发货的方式。
2、长期稳定客户采用验收后月结的方式。按照不同客户的资质给予30-60天的账期。
Q : 开具何种发票?
A : 在产品和服务验收后,我们为客户提供以下类型的发票:
1、硬件类产品,税率为16%的增值税专用发票,可以抵扣。
2、软件类产品,税率为16%的增值税专用发票,可以抵扣。
3、服务类产品,税率为6%的增值税专用发票,可以抵扣。
在开具发票前,请提供公司开票信息。开票后,我们会快递给您。
Q : 产品的保修期是多久?
A : 我们为产品提供发货签收后为期1年的标准保修期。
Q : 易耗产品的保修期是多久?
A : 易耗产品无保修期,但是我们将承担因为产品质量而产生的退换货。
Q : 如何提供维修服务?
A : 我们提供产品的寄修服务。客户将故障产品快递至维修点,我们维修后寄回。我们也可以提供现场诊断维修服务,费用另计。
Q : 维修时间是多久?
A : 不同产品,不同配置的产品维修时间差异较大,请联系客服确认详细维修时间。